Odstoupit od smlouvy

Chcete vrátit zboží zakoupené v našem e-shopu? Zde nám můžete jednoduše oznámit odstoupení od smlouvy — bez přihlášení a bez uvedení důvodu.

Spotřebitel má zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. U zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo přizpůsobeného na míru se mohou uplatnit zákonné výjimky. Níže můžete podat prohlášení i tehdy, pokud si podmínkami nejste jistí; případ posoudíme individuálně.

Údaje pro odstoupení

Povinná jsou pouze jméno, e-mail pro potvrzení a číslo objednávky.

Nejlépe zadejte e-mail použitý při nákupu. Na tento e-mail pošleme potvrzení. Číslo objednávky najdete v potvrzení nákupu.

Údaje zpracujeme pro vyřízení vašeho podání. Ochrana osobních údajů.

Jak vrácení zboží probíhá?

Nejprve odešlete prohlášení tlačítkem Potvrdit odstoupení od smlouvy. Bez zbytečného odkladu vám zašleme potvrzení s obsahem prohlášení, datem a časem. Uložte si je.

Zboží vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Adresa: Petr Kříž – INZaK, Svinařov 263, 273 05 Smečno. Pro domluvu nás kontaktujte na inzak@seznam.cz nebo +420 603 218 196.

Při platném odstoupení vracíme přijaté prostředky včetně nákladů nejlevnějšího nabízeného běžného způsobu dodání nejpozději do 14 dnů od oznámení. Vrácení můžeme pozdržet do převzetí zboží nebo prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Přímé náklady na vrácení nesete, pokud jsme vás o této povinnosti řádně informovali. Případné snížení hodnoty zboží se posuzuje podle zákona.

Formulář slouží k odstoupení, nikoli k reklamaci vady. Odstoupení lze oznámit také jiným jednoznačným prohlášením, například e-mailem. Obchodní podmínky.